ヘッドフォンをかけている女性

効率化を図る

スマホ

テレマーケティングとは、ダイレクトマーケティングのひとつの方法で、直接電話で受付や販売促進の営業などを行うことを言います。一般に、自社の商品に対して資料請求や来店などすでに接点のある顧客に対して行うもので、全く初対面の人に対して電話営業をするテレフォンアポイント、通常テレアポとは、混同されることもありますが、業務内容が違います。テレマーケティングは何かしらのアクションを起こした顧客に対するものですから、キャンペーンの告知、新商品の予約販売、購入商品のアフターフォローなど、活用できる機会がたくさんあります。しかし、継続した購入につながる非常に重要なものにもかかわらず、コストがかかるなどの理由で、導入していない企業も多いといいます。

自社でテレマーケティングを行う場合にネックとなっているのが、人員の採用、教育、マネージメントなどにかかる時間や費用です。また、継続してテレマーケティングを行っていくには、人件費や通信費、家賃などのコストも必要です。こういったさまざまなリスクを回避するために、まずは電話代行会社にアウトソーシングする、という考え方もあります。電話代行会社では、すでに人材や通信、場所などのインフラも整っているため、時間的ににも早期に開始できるというメリットがあります。また、電話代行会社は地方などコストが安くてすむ場所で営業していることが多いため、都心などの自社ビルで行うより電話代行に依頼した方がコスト的にも安くなる可能性が高いといえるでしょう。テレマーケティングという、有効な営業方法をぜひ効率よく取り入れてみてはいかがでしょうか。

委託する

コールセンター

テレマーケティングは、クレームなども存在するためクレーム処理に時間を追われてしまいます。効率良く集客を図るなら業者に依頼をすることで自社で対応することなくスムーズに業務を進めることが出来るといえます。

動画作成をする

ネット

近年、動画は人気を集めており全国で再生されているものです。そのため、自分で動画作成を行う人は年々増加傾向に見られるといえます。また、動画作成をする際には目的を決めて作成すると良いでしょう。

制作を依頼する

受付

ホームページは、会社のアピールを行うことが出来る他にも宣伝効果にもなるため便利なものです。またホームページ制作を行う場合、知識が必要になるため難しい場合は業者に依頼をすると良いでしょう。

宣伝効果を得る

案内

ホームページ制作を行なってくれる業者は全国に多数存在します。また、近年はホームページも進化しており、様々な機能を活かして制作されているためホームページ制作業者も日々進化しているといえます。

最適化を目指す

電話

自身のホームページを上位にあげたい場合、SEO事業を利用する必要があります。また、SEO事業は格安で依頼することが出来る場所も存在するため自分に合った場所に依頼をすると良いでしょう。